Cancelar/Modificar reservas

Las cancelación o cambio tiene que realizarse por escrito mediante e-mail. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.

Condiciones

Si el cliente cancela una reserva, perderá la paga y señal abonada en el momento de efectuar la reserva según la antelación con la que efectúe la cancelación:

  • Más de 30 días antes: la paga y señal se devolverá íntegramente.
  • Menos de 30 días antes: la totalidad de la paga y señal.

Si el cliente cambia las fechas o el alojamiento, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Cualquier cancelación, incluyendo la derivada de fuerza mayor, estará sujeta a la política de cancelación mencionada en los Términos y Condiciones de los servicios de APARTMENTS BARCELONA aquí detallados. Para evitar la pérdida de la cantidad anticipada en determinados casos, se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes. Si lo desea podrá contratarlo en el siguiente enlace Allianz Global Assistance ATTIS.

Si APARTMENTS BARCELONA fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se comunicará al cliente ofreciendo otra propiedad con características similares o superiores al mismo coste y localidad. En caso de disconformidad, se reembolsará al cliente la cantidad pagada, sujeto a las siguientes condiciones:

  • 100% del importe del alquiler antes de su llegada al alojamiento.
  • La parte correspondiente a los días no disfrutados de la estancia reservada.